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必看??!官方開放資質限制進審黑名單申訴渠道!附操作方法

作者:奪冠小妹2021-12-11 17:45:49

近期,對于站點都很關心的被限制進審黑名單的情況,奪冠也是高度重視,第一時間就向官方了解情況,并與官方進行溝通討論。目前,官方已開放資質限制進審黑名單申訴渠道!

如站點因11月整月資質審核通過率低而被限制進審,對此處罰有異議,可按照官方要求進行申訴。
但是,根據部分站點反饋,不知道這個申訴方法怎么操作,內容怎么寫,現在就把申訴方法和內容要點同步給大家。
申訴方法:
1、站點發送申訴郵件至郵箱 bytedance_microapp@bytedance.com ;
2、郵件主題:
【資質限制進審申訴】+【奪冠生活圈平臺】+【小程序名稱】+【停審時間】;
3、郵件內容:
①詳細說明11月整月資質審核通過率低的具體原因;
②核心的審核拒絕理由有哪些、分別占比是多少;
(審核失敗原因查看路徑:站點后臺---應用插件---POI同步)
審核明細.png
③針對各拒絕理由的整改計劃。
注意:重復發郵件會被官方視為無效申訴,請勿重復發送。
為了提高站點的申訴成功率,奪冠特意收集了已申訴并收到回復站點的反饋,整理出一些申訴要點,與各位分享。
1、申訴內容一定要緊扣官方發的郵件內容要求。
站點在寫申訴內容時,主體部分一定要嚴格按照官方郵件內容來。表述越清楚,越能幫助提高審核通過率。
(1)如實說明,11月一整月,審核率低的原因。配上相關截圖以及證據更佳!
(2)核心的拒絕理由有哪些,及占比情況,越詳細越一目了然越好!
(3)整改計劃,態度要誠懇,方案要落地,越細致越好??蓞⒄障聢D。(如果能自審將三部曲寫詳細更好?。。。?/div>
整改計劃.png
2、申訴內容切記,要客觀表達訴求,不要出現偏激言論。
3、整體申訴內容,各部分要直擊要害,不要長篇大論。
下面給大家展示兩個已申訴成功的案例供各位參考:
成功案例一:
郵件內容簡潔扼要、表明積極態度,說明站點實際情況,請不要加入無關的負面消息。
案例一.png
成功案例二:
提供數據,讓事實說話。
案例二1.png
案例二2.png
對于申訴的郵件,其中請盡量不要加入無關陳述、負面情緒宣泄等內容,盡量以數據為依據、讓事實說話,內容簡潔扼要、一目了然,降低收件人的閱讀難度,也更有機會提高審核通過率。
那么對于申訴成功的站點,也有以下兩個動作需要進行:
1、填寫官方提供的模板表,把相關情況及10條資質進審信息填上,回復郵件。
2、回復郵件后,第二天中午的11點-12點,在站點后臺上傳10個資質。
為了珍惜這來之不易的申訴機會,以及讓申訴效果發揮最大化,奪冠特成立了專項小組,由專人負責幫助已申訴成功的站點在提審之前核對本次再上傳的POI資質,以確保POI資質的通過率。
同時,為了提高全部站點的POI資質的通過率,奪冠生活圈還上線了預審功能,第一時間對站點資質內容進行把關,避免站點重復操作,提高工作效率。該功能已于今日正式上線,具體詳情請大家關注站內信通知。
以上便是大家可以操作的申訴方法和注意事項,目前,奪冠還在與官方積極溝通中,努力爭取更多的解決方案,也請各位老板積極如實申訴,奪冠與您同風雨、共進退。
如果您在申訴過程中遇到什么困惑,可以聯系我們幫您解答。注意,如果您已申訴成功,請一定第一時間聯系我們,聯系方式19937138570。我們將協助您完成再次審核。當然,也可以隨時和我們分享經驗,共同討論。
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